Для нас важно, чтобы Вы чувствовали себя уверенно в поездках на автомобиле ŠKODA и могли сохранить мобильность в любой ситуации. Если во время путешествия по Российской Федерации и за рубежом
Вам понадобится помощь, мы в любое время будем готовы оказать следующие виды услуг:
Вы получаете квалифицированную консультацию и рекомендации для возможного самостоятельного устранения неисправностей в автомобиле. При необходимости, диспетчер переадресует Ваше сообщение по указанному Вами телефону (родным, знакомым и т. п.) или поможет связаться с другими службами для получения необходимой услуги.
ТЕРРИТОРИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ - Российская Федерация
ПРОГРАММА «ŠKODA ASSISTANCE» НЕ ДЕЙСТВУЕТ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ
1. Внешнего воздействия (кража, возникновение сколов и т.д.);
2. Занятия клиентом автоспортом, участия в спортивных соревнованиях или соответствующих тестовых заездах или состязаниях любого рода;
3. Действия обстоятельств непреодолимой силы (война, революция, восстания и беспорядки, разбои, терроризм, криминальные действия, забастовки, землетрясения или другие стихийные бедствия), а также природных и экологических явлений (смолистые осадки деревьев, град, шторм, молнии, сильные ливни), конфискация или действия властей по принуждению, запреты органов власти, пиратство, взрывы предметов, пожары, а также ядерные или радиоактивные воздействия;
4. На автомобиль были установлены детали, недопущенные к использованию компанией ŠKODA AUTO, или были произведены неразрешенные компанией изменения автомобиля (в том числе, тюнинг);
5. Повышенной нагрузки на автомобиль или невыполнения регулярного техобслуживания у дилерских центров ŠKODA
6. Нарушения Клиентом условий эксплуатации автомобиля, в частности, указанных в инструкции по его эксплуатации
7. Естественного износа деталей, в том числе и ускоренного, если он вызван внешними воздействиями (дефектами дорожного покрытия, стилем вождения, условиями хранения и эксплуатации и др.)
8. Внесения изменений в конструкцию Автомобиля
9. Нахождения клиента в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
Все условия программы можно уточнить у Вашего дилерского центра ŠKODA или по телефону горячей линии: 8 800 555 01 01 (звонок по России бесплатный).